A seconda del tipo di comunicazione ricevuta, dovrai seguire i seguenti passaggi:
1) Se hai ricevuto la comunicazione che ti informa solo del rinnovo, basterà recarsi con la tua carta BIP presso uno dei punti di ricarica indicati sulla comunicazione che ti verrà inviata.
2) Se hai ricevuto la comunicazione che ti informa del rinnovo e ti invita a compilare un modulo allegato, dovrai compilare il modulo, allegare copia del tuo documento di identità e inviare a: 5T Srl, Corso Novara 96, 10152 Torino. Potrai quindi recarti con la tua carta BIP, senza attendere ulteriori indicazioni, presso uno dei punti di ricarica indicati sulla comunicazione.
3) Se hai ricevuto la comunicazione che ti informa che non è stato possibile verificare la tua posizione, dovrai compilare il modulo allegato, avendo cura di indicare chiaramente indirizzo mail e numero di telefono, allegare copia del documento di identità e inviare a 5T Srl, Corso Novara 96, 10152 Torino. 5T provvederà ad inviarti indicazioni per procedere con le operazioni di ricarica. In caso di smarrimento del modulo di dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, allegato alla comunicazione ricevuta da chi ricade nei casi 2 e 3 precedentemente descritti, è possibile scaricarne una copia qui.